Politika vraćanja
Politika vraćanja
Poslednje ažuriranje: jun 2026.
Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ukoliko niste zadovoljni kupovinom, evo kako možete da vratite ili zamenite proizvod.
Rok za vraćanje
Prihvatamo vraćanje proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.
Uslovi za vraćanje
Da bi vraćanje bilo prihvaćeno, proizvod mora biti:
- Nekorišćen i u originalnom stanju
- U originalnoj ambalaži sa svim dodacima
- Sa originalnim računom ili potvrdom narudžbine
Kako pokrenuti vraćanje?
- Kontaktirajte nas putem stranice za kontakt sa brojem vaše narudžbine
- Naš tim će vam odgovoriti u roku od 1-2 radna dana sa uputstvima
- Pošaljite proizvod na adresu koju ćemo vam dostaviti
- Po prijemu i pregledu, izvršićemo povraćaj sredstava
Povraćaj sredstava
Povraćaj se vrši na isti način plaćanja koji ste koristili pri kupovini, u roku od 5-10 radnih dana od odobrenja vraćanja.
Zamena proizvoda
Ukoliko želite zamenu za drugi model ili veličinu, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.
Proizvodi koji se ne mogu vratiti
- Proizvodi koji su korišćeni ili oštećeni od strane kupca
- Proizvodi bez originalne ambalaže
- Proizvodi kupljeni na rasprodaji (osim ako nisu neispravni)
Pitanja?
Za sva pitanja kontaktirajte nas putem stranice za kontakt.